Hol találom az átutalásos fizetési módot a Számlázz.hu díjának kifizetéséhez?
A Számlázz.hu díjának rendezését a Beállítások / Szolgáltatáscsomagom menüpontból tudod elindítani.
A fizetési mód kiválasztásakor a rendszer az általad utoljára használt fizetési módot ajánlhatja fel elsőként. Ha az átutalásos fizetési módot nem látod azonnal, kattints a További fizetési módok linkre.
Hogyan működik a fizetési kérelem átutalás előtt?
Átutalásos fizetés választásakor rendszerünk elsőként fizetési kérelmet próbál küldeni, amennyiben a fiókban rögzített bankszámla képes fizetési kérelem fogadására.
Ha inkább önállóan utalnál, a fizetési folyamat során válaszd az Inkább utalok lehetőséget.
A fizetési kérelem működéséről részletesebben a Számlázz.hu előfizetés kiegyenlítése qvik-kérelemmel (fizetési kérelemmel) című cikkben olvashatsz.
Hol találom a Számlázz.hu díjának utalási adatait?
Ha az előző lépésben az Inkább utalok lehetőséget választod, az összesítő oldal alján kattints a Tovább az utalás adataihoz gombra.
A rendszer megjeleníti a Számlázz.hu díjának rendezéséhez szükséges utalási adatokat, és e-mailben is elküldi számodra.
A rendszer megjeleníti a Számlázz.hu díjának rendezéséhez szükséges utalási adatokat, és e-mailben is elküldi számodra.
A fizetési értesítőt díjbekérő formájában a Beállítások / Szolgáltatáscsomagom menüpontban is letöltheted a Fizetési értesítő letöltése linkre kattintva. Erre a díj rendezéséig van lehetőséged.
Mit kell beírnom az utalás közleményébe a Számálzz.hu díjának átutalásakor?
A Számlázz.hu díjának átutalásos rendezésekor mindig a rendszer által megadott, P-kezdetű azonosítót tüntesd fel pontosan és más információtól elkülönítve az utalás közleményében.
Ez alapján tudjuk a befizetést automatikusan összekapcsolni a megfelelő díjbekérővel és számlázási fiókkal.
Mi történik, ha a Számlázz.hu felé indított utalásban hiba van?
Ha az utalás összege vagy közleménye eltér a díjbekérőben szereplő adatoktól, a Számlázz.hu díjának befizetése nem biztos, hogy automatikusan feldolgozható.
A pontos összeg azért fontos, mert az eltérő összeggel érkező utalás nem minden esetben dolgozható fel automatikusan. A díj jóváírása csak akkor történhet meg, ha a befizetés egyértelműen és szabályosan összekapcsolható a megfelelő díjbekérővel.
A pontos közlemény különösen akkor fontos, ha nem a fiókban mentett bankszámláról, vagy nem a vállalkozás saját bankszámlájáról indítod az utalást. Ilyenkor a közleményben szereplő P-kezdetű azonosító segít beazonosítani, hogy melyik fiókhoz tartozik a befizetés.
Ha az utalás adatai alapján a befizetés nem dolgozható fel, pénzügyi osztályunk tájékoztató e-mailt küld. Ebben jelezhetik például, hogy az utalás hibás adatokkal érkezett, vagy hogy a díj valószínűleg már rendezett.
Mi történik, ha az automatikusan megújult előfizetés díját nem rendezem időben?
Automatikusan meghosszabbított előfizetés esetén a rendszer 7 nap türelmi időt ad az új időszak díjának rendezésére. Ha a díj nem érkezik be határidőben, a fiók a díjrendezésig zárolásra kerülhet.
Ha zárolás esetén fiókgazda jogosultsággal több fiókot kezelsz, a zárolás a többi fiókod elérésére is hatással lehet. Erről részletesebben a Fiók tartozás és a jogosultsági szintek összefüggése című cikkben olvashatsz.
A zárolások típusairól és a zárolt fiók eléréséről a Zárolt fiók elérése tartozás miatt című összefoglaló cikkben találsz bővebb tájékoztatást.