Az első adatlekérés időtartama a számlák mennyiségétől és a NAV rendszerének leterheltségétől is függhet.
Két rendszer közötti gépi kommunikációhoz mindenképpen a NAV rendszerében létrehozott technikai felhaszálót kell használnod, mert kizárólag ezzel a típusú felhasználóval alakítható ki automatikus adatkapcsolat. A másodlagos felhasználó sajnos nem alkalmas erre a célra.
Amikor bekapcsolod a Számlaverzum szolgáltatást, javasoljuk, hogy várj néhány napot (de legalább 24 órát), mert az első alkalommal lassabban érkeznek meg az adatok, mint később. Ha több nap után sem érkeznének meg, érdemes ellenőrizni a technikai felhasználód jogosultságait a NAV rendszerében.
A "Számlák kezelése" és "Számlák lekérdezése" jogosultság legyen csak engedélyezve. Amennyiben így sem indul el a letöltés, érdemes új technikai felhasználót létrehozni. Ennek adatait add meg a Számlázz.hu rendszerben, a "Beállítások - Fiók beállításai - NAV Online adatkapcsolat" menüpontban, ez segíthet az adatáramlást elindítani.
1. A NAV Online Számla rendszerében a technikai user melletti lefelé mutató nyílra kell kattintanod.
2. Kattints a "Módosítás" gombra, majd válaszd a "Jogosultságok módosítása" opciót.
3. Kattints a "Módosítás" gombra, így ellenőrizheted a technikai felhasználó jogosultságait.
Ha a fenti beállítások után sem indul el a számlaadat letöltés, akkor érdemes új technikai felhasználót létrehozni a NAV rendszerében, melyről részeltesebben ide kattintva olvashatsz.