A postázási kérés a nyomtatás és borítékolás megkezdéséig vonható vissza. A postázási folyamat negyedóránként indul, ezért a visszavonás csak korlátozott ideig érhető el a kérés rögzítése után. Az adatok átadása után a postázást végző partner már megkezdi a feldolgozást, ezért a kérés nem vonható vissza.
A Hibridlevél Kft. részére már továbbított küldemény nem állítható le. Téves cím vagy hibás adatok esetén új postázási kéréssel pótolhatod a küldeményt.
Hogyan vonhatom vissza a postázási kérést?
Keresd ki az érintett számlát a Számla / Kimenő számláim oldalon, majd a számla sorának végén kattints a három pontra (három pötty ikon). A megjelenő menüből válaszd a Postázás visszavonása lehetőséget.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a postázás elindult-e már?
A számla sorában egy boríték ikon jelenik meg, ha postázást igényeltél. Ha ráhúzod a kurzort a borítékra, megjelenik a postázási kérés időpontja. Ha az adatokat már továbbítottuk a Hibridlevél Kft. felé, egy második időpont is megjelenik.
Ha a második időpont már látható, a postázási kérés nem vonható vissza. Téves cím esetén a számla sorának végén található hárompontos menüből indíthatsz újabb postázást.