Hol érdeklődhetek az online fizetési szerződésem állapotáról vagy módosításáról?
Online fizetési szerződés állapota, elakadt szerződéskötés vagy szerződésmódosítás esetén keresd az érintett fizetési szolgáltatót.
Milyen esetben szükséges felvennem a kapcsolatot a fizetési szolgáltatóval?
Ha a szerződéskötés vagy a szerződés módosítása folyamatban van, annak állapotáról az adott fizetési szolgáltató tud tájékoztatást adni. A szerződési igény elbírálását, a szükséges ellenőrzéseket és a szerződéses adatok módosítását a fizetési szolgáltató végzi.
Kit keressek, ha elakadtam a szerződéskötéssel vagy szerződésmódosítással?
Ha úgy érzed, hogy elakadt a szerződéskötés vagy a szerződésmódosítás, kérj információt az adott fizetési szolgáltató ügyfélszolgálatától:
- SimplePay esetén az ugyfelszolgalat@simple.hu e-mail címen.
- PayPal esetén kizárólag angolul: kattints ide!
- Teya, korábban Borgun esetében az info@b-payment.hu e-mail címen.
- Amennyiben a Barion szolgáltatás bevezetésénél akadtál el, keresd ügyfélszolgálatunkat, és segítünk.
Mi a teendő, ha változott a SimplePay szerződésben megadott bankszámlaszám?
Ha változott a SimplePay szerződésedben szereplő bankszámlaszám, vedd fel a kapcsolatot a fizetési szolgáltatóval a szerződés módosításához.
A Számlázz.hu fiókban végzett bankszámlaszám módosítás vagy törlés nem módosítja automatikusan a SimplePay szerződésedet. Emiatt a bankkártyás jóváírások továbbra is a szerződésben szereplő számlára érkeznek, a qvik-kérelmek küldése pedig csak a szerződés módosítása után lesz újra elérhető.