Kisebb csomagra váltani a meglévő szolgáltatáscsomag lejárata előtt van lehetőség
Kisebb csomagra váltás
Ha alacsonyabb díjú csomagra szeretnél váltani, ezt mindig az aktuális előfizetésed lejárata előtt kell beállítanod.
-
A választott kisebb csomag a meglévő előfizetésed lejárata után lép életbe.
-
A díját azonban már az igényléskor kell rendezned:
-
bankkártyás fizetéssel azonnal, vagy
-
utalásos fizetési mód választásakor a kiküldött díjbekérőben megjelölt fizetési határidőig.
-
A módosítást a Beállítások / Szolgáltatáscsomagom menüpontban tudod elindítani, a Módosítom gombra kattintva.
#free csomagra váltás feltételei (előfizetés lemondása)
#free csomagra váltáskor nincs díjfizetés, de a fióknak meg kell felelnie a feltételeknek:
-
a fiókban nem lehet rendezetlen díjtartozás (sem előfizetésből, sem kiegészítő szolgáltatásból eredő),
-
a fiókgazda mellett legfeljebb egy olvasási jogú könyvelő maradhat, más felhasználó vagy magasabb jogosultság kizárja a váltást.
A váltás előtt tehát a fiókot alkalmassá kell tenni arra, hogy a #free csomag funkcióit gördülékenyen tudja használni. A lemondás során a rendszer átirányít a Vezérlőpult aljára, ahol a plusz felhasználók hozzáférését tudod megszüntetni vagy módosítani.
Az előfizetés lemondásának menetéről ide kattintva olvashatsz részleteket!
Automatikus hosszabbítás és ismétlődő fizetés
Amennyiben korábban elmentetted a bankkártyádat és ismétlődő fizetést állítottál be, akkor a szolgáltatáscsomag díját minden lejáratkor automatikusan levonjuk.
Emiatt a lejárat előtt nem küldünk külön értesítést a hosszabbításról, hiszen a kártya mentésével hozzájárultál a költségek automatikus levonásához.
Számlát kizárólag sikeres fizetés esetén küldünk, így kérjük, hogy számla alapján sose indíts átutalást.
Mi történik, ha nem jelzed változtatási igényedet?
Ha nem állítasz be csomagváltást vagy lemondást, akkor a lejárat előtt 3 nappal kiküldött értesítő levélben jelzett módon a rendszer automatikusan hosszabbítja az előfizetésedet.
-
Ekkor a fiókodban fizetési kötelezettség keletkezik.
-
Már nincs lehetőség lemondásra vagy kisebb csomagra váltásra – csak magasabb tudású csomagot tudsz választani a meglévő helyett (ha van ilyen).