Ugrás a tartalomhoz
Magyar
  • Nincs javaslat, mert üres a keresőmező.

Zárolt fiók feloldása - mit tegyél lejárt díjtartozás esetén?

Lejárt előfizetési díjtartozás miatt zárolódhat a Számlázz.hu fiókod. Mutatjuk, hogyan rendezheted a díjat, és mikor férhetsz hozzá ismét a fiókodhoz.

Ha a Számlázz.hu fiókod tartozás miatt zárolódott, a zárolást jelző oldalon közvetlenül elindíthatod a díjrendezést - bankkártyával, átutalással, PayPal-lal vagy fizetési kérelemmel. A fizetés végén a rendszer automatikusan feloldja a zárolást.


Miért zárolódhat a fiókom?

A Számlázz.hu rendszerében az előfizetésed automatikusan megújul, ha a lejárat előtt másként nem rendelkezel erről.

A lejárat előtt 3 nappal e-mailben értesítünk a közelgő lejáratról, az új időszak első napján pedig arról, hogy az előfizetésed megújult.

A megújulásról küldött értesítő érkezésétől számítva 7 nap áll rendelkezésedre, hogy rendezd a megkezdett időszak díját. Ha ez nem történik meg, a rendszer tartozás miatt zárolhatja a fiókot.

Zárolt fiók esetén egy figyelmeztető oldal fogad a fiókodba belépve.

 

Hogyan tudom rendezni a tartozást zárolt fiók esetén?

A zárolást jelző oldalon a Tovább a fizetéshez gombra kattintva indíthatod el a díjrendezést.

A rendszer az általad utoljára használt fizetési módot ajánlja fel, amely alatt a További fizetési módok lehetőséget is megtalálod, ha máshogy szeretnéd rendezni ezúttal a díjat.


A fizetési mód választó menüben a legutóbb használt fizetési módtól eltérő fizetési módot is választhatsz.

Milyen fizetési módokat választhatok?

A díjrendezés során az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

  • bankkártyás fizetés,
  • fizetési kérelem,
  • átutalás,
  • PayPal fizetés.

Több fizetési mód közül is választhatsz.

Bankkártyás vagy PayPal fizetés esetén kattints az oldal alján megjelenő Fizetek gombra a fizetési folyamat elvégzéséhez.

Átutalás választásakor kattints a Tovább az utalás adataihoz gombra. A szükséges utalási adatokat a rendszer megjeleníti, és e-mailben is elküldi számodra. A befizetéshez tartozó díjbekérőt a Beállítások / Szolgáltatáscsomagom oldalon is eléred a Fizetési értesítő letöltése linkre kattintva.

Fontos!
Az utalás közleményéből ne hagyd le az utaláshoz tartozó P-kezdetű azonosítót, mert ez segíti a befizetés gyors feldolgozását.



Hogyan működik a fizetési kérelem?

Átutalásos fizetés esetén rendszerünk elsőként fizetési kérelmet próbál küldeni, amennyiben bankod támogatja a fizetési kérelem fogadását. A fizetési kérelmet egyszerűen jóváhagyhatod a bankod felületén.

Ha inkább önállóan indítanád az utalást vagy más fizetési mód mellett döntenél, kattints az Inkább utalok lehetőségre. 

Fizetési kérelem helyett választhatsz más fizetési módot is az Inkább utalok gombra kattintva.

A qvik-kérelemmel történő díjfizetés részletesebb leírását a Hogyan működik a Számlázz.hu előfizetés kiegyenlítése qvik-kérelemmel? cikkünkben találod.


Mikor szűnik meg a fiók zárolása?

Bármely fizetési módot választod, a rendszer a fizetési folyamat végén automatikusan megszünteti a fiók zárolását.

Ha az értesítőben megadott fizetési határidőn belül nem rendezed a díjat, a rendszer a fiókot ismét zárolhatja. Ebben az esetben a díjfizetés a Zárolt fiók feloldása - mit tegyél rendezetlen díjelőírás esetén? című cikkben leírt módon lehetséges.

Ha ugyanazzal a felhasználóval több számlázási fiókot is kezelsz, a zárolás hatása a jogosultsági szintedtől is függhet.

Előfordulhat, hogy csak az egyik számlázási fiókban van rendezetlen tartozás, de a felhasználói korlátozás miatt átmenetileg más fiókokat sem érsz el, ahol ugyanazzal a felhasználóval fiókgazda vagy.

Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a többi fiók is zárolt. A díjrendezett számlázási fiókok ilyenkor nem tartozás miatt korlátozottak, hanem a felhasználóhoz kapcsolódó jogosultsági korlátozás miatt nem érhetők el.

Erről részletesebben a Fiók tartozás és a jogosultsági szintek összefüggése című cikkben olvashatsz.