Ugrás a tartalomhoz
Magyar
  • Nincs javaslat, mert üres a keresőmező.

A vevőm kiegyenlített egy számlát, mégsem vált át a rendszerben automatikusan „kifizetett” státuszra. Mi ennek az oka?

Ahhoz, hogy az autokassza biztonságosan és a lehető legpontosabban tudja párosítani a banki tranzakciókat a kiállított díjbekérőkhöz vagy számlákhoz (a továbbiakban együtt: bizonylatok), néhány feltételnek teljesülnie kell.

Az egyik legfontosabb tényező, hogy az utalás közleménye megfelelő adatokat tartalmazzon. A sikeres párosításhoz rendszerünk a közleményben a bizonylat sorszámát vagy a bizonylaton szereplő rendelésszámot keresi.

Emellett a párosítás szempontjából a tranzakció és a bizonylat kelte is meghatározó lehet, ezért előfordulhat, hogy az autokassza bekapcsolása után a korábban rögzített tranzakciók vagy a régebbi bizonylatok már nem kerülnek automatikusan párosításra.

A fentiekkel kapcsolatban részletes információkat és további tudnivalókat az alábbi cikkben találsz:

Hogyan működik az autokassza?


A jövőben azt javasoljuk, hogy partnereid minden utalás közleményében a számla sorszámát pontosan és hiánytalanul tüntessék fel. Ez nagyban segíti a kifizetések folyamatos és pontos kezelését.

 

integracio_banner_1200x314